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line taxi 叫不到車 在 馬修太太 Facebook 的最佳貼文
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line taxi 叫不到車 在 JC 財經觀點 Facebook 的最佳貼文
今天去上完課趕著還有事,想說在路邊攔台計程車🚕趕過去,沒想到等了好幾分鐘都沒有空車。
後來發現Line最近也有手機叫車(Line Taxi)的功能,試著用App叫車,沒想到兩分鐘就有車來了。
上車後我問司機大哥現在是不是路邊攔車都叫不到車了,他說因為我的方向不是往市區,所以空車不會往那邊跑,才知道他開車開了40幾年已經很有經驗😂
順便問了他網路叫車對他們司機的影響,他說他很不喜歡車行,開了幾十年都不靠行
因為車行每個月都要收1000-1500月費外,每筆單子還要抽成,聽他這樣一算都快扣了車資的25%😨
現在車行還有收一種多元化計程車,外觀不是黃色,但是車牌是計程車牌,有些兼職著做的司機會申請。那一筆單車行可以抽15%,所以車行把遠程的單都給他們了,一般司機只能接到短程的單子。
那我問他現在的車行跟Line合作有比較好嗎❓
他說有啊,不用付月租費,每筆單抽的也少一些,所以他才加入的。現在年紀大了,一天跑12個小時,大概可以賺3000塊左右~
我嚇了一跳,一天開12個小時的車還真辛苦啊❗️司機大哥笑笑說:「不會啊,開計程車冬暖夏涼耶❗️」XD
他說他平均三到五年換一次車,把車弄的乾乾淨淨漂漂亮亮的,很像帶漂亮老婆出門,自己覺得享受,客人也開心。有些司機就不會這麼想,車子又髒又舊客人也不願意搭,每天在路上晃,花了時間又反而賺不到錢。
是啊,我心想~這個司機大哥其實是挺有商業思維的😎
體驗比使用更重要,價值比價格更珍貴,提供的服務讓客戶覺得物超所值,才有擴展的機會❗️
看得出他對自己的事業很有熱忱,而且定期做資本投入,讓這些投資可以帶來更多收入,比起不投資,產能提不起來,最後客戶也流失了。
聊一聊快到了,司機大哥突然說:「啊跟你聊的太開心我忘了按跳錶😭」
還好我剛上車時有看預估費用是235左右,怕司機大哥虧到,我拿了250給他說不用找了。他一直跟我說差不多差不多,講了好幾次謝謝我。
其實我才該謝謝他,其實這趟行程雖短,不過真的聊的蠻開心的❗️一直大笑啊😆
#從沒用過Uber的我 #以後都會考慮用手機叫車
line taxi 叫不到車 在 社畜時代 Wage Slave Youtube 的最佳解答
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搭Uber時最大的樂趣之一莫過於來自各處各方的「司機」和叫到的車的種類,不過偶爾一些意想不到的趣事,真的會很讓人哭笑不得。
line taxi 叫不到車 在 詢問有人有搭過LINE TAXI嗎? 的推薦與評價
有時候根本叫不到車QQ還會因為路段不好繞的關係還常(交通運輸第1頁) ... LINE TAXI如果遇到不好的司機可以封鎖這樣下次就不會再遇到他了. ... <看更多>
line taxi 叫不到車 在 聊天機器人叫計程車系統, 車輛多、叫車快,可直通司機或 ... 的推薦與評價
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line taxi 叫不到車 在 [心得] 分享line taxi/taxi go乘車經驗- 看板BabyMother 的推薦與評價
大家好,這次遇到了糟糕的乘車經驗,想分享給大家,希望看到的人不要犯跟我一樣的錯
誤。
我平常習慣搭計程車接送小孩,uber/台灣大車隊/line taxi/呼叫小黃都用過,平常都沒
什麼大問題,這次算是最讓人心驚的一次搭車經驗。
今天我像平常一樣用line taxi叫車,由於托嬰中心位在單行道左側,為了讓上車速度快
一點,我習慣從車輛左側先把寶寶提籃放上車,再從右邊上車。
(這樣做很危險,我以後不會再這麼做,非常對不起寶寶)
以往這樣的習慣還沒遇到問題,直到今天計程車司機幾乎在我關上左邊車門就往前開的時
候 ,讓我嚇出一身冷汗,我追著計程車跑,但司機似乎完全沒發現,就開到巷口右轉走
了。(約250公尺)
我開啟line taxi想要聯絡司機,播出去的電話是02-55686500,沒什麼功能、也沒有辦法
馬上聯絡到司機,此時已經有點慌,看到line taxi介面顯示「我沒搭上車」就按了,但
事後才知道這個案件的功能比較像取消行程,所以更沒辦法聯絡司機。line taxi介面上
的客服也只是寫信給客服,沒有實際聯絡司機的功能。後來是搜尋taxi go客服電話(想到
計程車上有taxi go的牌子),打過去才有真人接聽。
在跟客服一遍對話的時候我也一邊往回走,後來看到司機開回了上車地點才跟客服結束對
話,上車時我非常不開心,跟司機有比較多情緒對話。
「不好意思,沒注意到」
「想說開到一半怎麼行程取消,才發現你沒上車」
(那我沒取消不就都沒發現?)
「現在行程取消了,你可以再即時叫車一次」
『我才關上門你就開走了,我還追了一陣子』
『我第一次遇到有司機這樣』
『我嚇成這樣你還想要我付錢嗎?』
(直接拿錢包丟了500元在前座,我也不想對方找錢了)
後來車開到一半有taxi go的客服打給司機
「(客服)林大哥不好意思,剛剛有意見反應想跟您確認一下,剛剛有乘客把小孩放上車然
後人沒上車嗎?」
『…沒有啦,就”失而復得”了阿』
『我沒注意到人家沒上車』
『開到一半才發現』
「(我)(已失控)司機大哥是在我關上門後直接開走!他根本就沒有注意!」
『你有必要這麼大聲嗎?我都低聲下氣跟你道歉了』
「(我)哪個人遇到這種情況還可以跟你好聲好氣?」
「(客服)林大哥不好意思打擾你了,那我等等再打給你」
後來下車時司機要找錢我也不想拿了,直接說不用謝謝就趕快帶寶寶走,大概是不想跟司
機再接觸。
分享這次搭車經驗的用意是想提醒版友不要學我,用提籃帶著寶寶時務必跟寶寶一起從右
側上車,以往都沒遇到問題是幸運,這次少了一個司機注意的環節寶寶就被載走了,幸好
司機有繞回來。
另外會打出對話也是想說當下真的會理智斷線,也不想只呈現我這一方說法,但我相信實
際遇到的人應該很難心平氣和跟司機說沒關係吧?
另外想說line taxi在這種緊急狀況,聯絡司機的機制好像沒做得很好,當下如果可以馬
上聯絡到司機我可能還不會那麼慌,但其他的叫車app還沒遇過這種狀況,無從比較(也
是希望不要有比較的機會)。
新增客服回覆
當天晚上7點左右接到客服電話,大意是說很抱歉沒有在事情發生當下馬上致電給我,他
們很重視這件事,主管也有關心。
並表示有看到我在網路平台的發文,跟我澄清了文章中幾點事情,其中有一點按下是line
taxi app的撥給司機,為了保護雙方個資,故不會顯示司機電話,希望我在文章內補充
這點,因此我上來新增一點文字。
(這個機制我理解,但其他平台使用的經驗,有用到app撥電話聯絡司機通常能接得通,
但當下我使用這個功能並未接通就是了)
針對司機的部分,客服回覆會再訓練,並且進行雙方封鎖,如有必要會讓司機退隊,的確
事後我在line taxi上想嘗試封鎖司機,但因為我按到取消行程所以也沒有辦法封鎖,所
以不用再搭到這位司機的車已是萬幸。
補償的部分,客服回覆會給100元乘車金,希望我對他們平台不要失去信心。
我一個禮拜大概有5天會搭計程車,老實說搭計程車我也沒什麼要求,有時提籃放上車過
程中怕會弄到司機的車還會說聲不好意思,遇過不錯的司機,搭完通常也不吝於給好評價
。通常沒遇到什麼大問題,有我也很少在平台上反應(有次搭到有菸味的車,事後看介面
也沒有無菸車的選項,事後也是想說算了)
今天跟司機對話的心情大概就是「我平常搭車都這麼客氣了,遇到這種事我有情緒又怎麼
了嗎?」這樣。
事後跟先生討論這件事的時候,他說應該直接下車不要搭,我的確也沒想到這點,畢竟留
在車上只有更多情緒,但當下下雨天氣濕冷只想趕快到家,已經沒有心力再叫車等車。
我會推薦大家搭line taxi嗎?對於常常有搭計程車需求的人是可以試,畢竟我是因為看
到line taxi常有乘車券,想說多少省一點,原本還考慮日日搭方案,但經過此次事件大
概就算了。對於帶著小孩的人來說是有其他更友善的平台可以選擇。
打到這邊也沒什麼結論,只希望各位不要遇到跟我一樣的事,比起氣司機更多是自責吧,
謝謝版友的留言。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.180.137 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1648463627.A.E1E.html
聽到「失而復得」真的理智斷線
※ 編輯: c8xji (114.37.180.137 臺灣), 03/28/2022 18:47:26
當下太氣了,而且司機在車上也聽我在罵人
剩下的錢當作他的情緒勞動費
估狗了一下似乎也沒有構成擄人的要件
但我非法律專業
如果有版友能解答我會很開心
可以,但我實際打未接通
※ 編輯: c8xji (114.37.180.137 臺灣), 03/29/2022 08:34:23
謝謝建議,的確是少做
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